2023년 문화누리카드 관련하여 매탄3동에서 안내드립니다.

1. 2023년 문화누리카드 신규발급 마감일은 2023년 11월 30일(목) 18시까지입니다.

2. 2023년도 문화누리카드 사용기간 마감일은 2023년12월31일(일) 24시까지 입니다.
다음 연도로 이월되거나 현금으로 교환할 수 없습니다.
기간 내에 지원금을 모두 사용해 주시기 바랍니다.
(다만, 본인충전금은 환불 및 이월이 가능합니다!)

3. 환불 및 취소는 신중히 결정!
문화누리카드로 결제하신 후 당일 취소하셨다면 대부분의 가맹점의 경우 취소 당일 환불이 됩니다.
다만 가맹점의 취소,환불 정책이나 취소 시점에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.
※ 단,기차,시외버스 등 교통분야 이용금액은 당일 환불이 불가합니다.
※ 올해 12월 20일 이후 카드 결제일과 결제 취소일(부분취소, 교환 등 포함)이 다를 경우 취소한 지원금 잔액 복구까지 영업일 기준으로 3~5일 이상 시간이 소요될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
예시) 12월24일 결제 후, 12월29일에 결제 취소를 한다면 3~5일 이후 취소 승인이 되며, 이용 취소한 잔액 복구는 12월31일이 지난 후이므로, 지원금은 국고로 반납되어 사용이 불가합니다.
취소를 하실 때는 신중히 결정하시기 바랍니다.

※분실 신고 : 농협 고객센터 1644-4000 (7-5-0)
문의 사항 : 문화누리카드 고객지원센터 1544-3412